Transformez vos appels réels en entraînement.

Importez vos appels enregistrés depuis votre outil d'appel ou votre visio. Soft les transcrit, repère les moments qui ont fait la différence, et les transforme en exercices que vos commerciaux peuvent rejouer.

Réserver une démo Tester gratuitement

Vos meilleures leçons sontdéjà enregistrées.

Chaque équipe accumule des centaines de conversations réelles que personne ne réécoute. Soft analyse les appels que vous avez déjà, repère les moments qui ont décidé chaque affaire, et les transforme en entraînements que vos commerciaux peuvent répéter.

De l'appel réel à l'entraînement

Importez vos appels

Téléversez vos enregistrements ou connectez votre visio, votre outil d'appel ou votre bibliothèque. Soft accepte les formats que votre équipe enregistre déjà.

Déposez vos enregistrements à importer

Zoom · Gong · Aircall · téléphonie

Importer

Acme Corp · Découverte

Transcrit

Northwind · Renouvellement

Transcrit

Analyse automatique

Soft transcrit chaque appel et l'analyse sur les mêmes signaux que l'entraînement : temps de parole, objections, qualité de la découverte, et le langage qui a fait avancer l'affaire.

Transcription · 14:08 Analyse en cours

« Nous avons déjà un prestataire. Pourquoi changer ? »

Objection détectée

Signaux

Temps de parole

42%

Qualité des questions

Élevée

Évolution du sentiment

En hausse

Entraînez-vous sur les vrais moments

Soft transforme les moments les plus difficiles de vos appels réels en scénarios de jeu de rôle, pour que vos commerciaux répètent exactement les situations du terrain.

Bibliothèque de scénarios

Objection sur le prix · Grand compte

Difficile

Découverte à froid · SaaS

Intermédiaire

Renouvellement à risque · CS

Difficile

Tout ce que Soft tire de vos appels

Import en un clic

Importez vos enregistrements par téléversement, ou en connectant les outils où votre équipe enregistre déjà ses appels.

Transcription précise

Chaque appel est transcrit avec séparation des intervenants, pour que l'analyse indique clairement qui a dit quoi.

Analyse sur le même cadre que l'entraînement

Les appels importés sont analysés selon les mêmes signaux que vos sessions d'entraînement : la performance terrain et la répétition parlent le même langage.

Détection des moments clés

Soft repère les objections, les engagements et les tournants de chaque appel pour aller droit à l'essentiel.

De l'appel au scénario

Convertissez n'importe quel moment réel en scénario d'entraînement en un clic, avec le contexte et les objections du prospect.

Bibliothèque consultable

Conservez chaque appel analysé dans une bibliothèque consultable, filtrable par équipe, résultat, objection ou mot-clé.

Des conversations réelles qui travaillent plus

1 clic

Import

Importez les appels réels par téléversement ou par connexion directe à votre outil d'enregistrement.

Identique

Analyse cohérente

Les appels importés sont analysés selon le même cadre que vos sessions d'entraînement.

Minutes

Avant l'analyse

Un appel est transcrit, analysé et noté en quelques minutes après l'import.

Réels

Scénarios

Transformez les moments terrain les plus difficiles en exercices répétables à volonté.

Vos conversations réelles, à l'échelle de vos équipes.

Importez des appels dans toutes les équipes et régions, avec des accès par rôle et des contrôles de rétention. Soft maintient enregistrements, transcriptions et analyses conformes aux standards exigés par vos équipes sécurité et conformité.

Questions fréquentes

Faitestravaillervosappels.

Réservez une démo et découvrez comment Soft transforme les conversations que vous avez déjà enregistrées en votre prochaine session de coaching.

Réserver une démo

Explorer tous les produits